Devoluciones

Plazo de devolución

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones

• El producto debe estar en su embalaje original, sin abrir y en perfecto estado.
• Incluir el ticket o comprobante de compra.
• Los productos personalizados no admiten devolución.

Cómo solicitar una devolución

1. Contacta con nuestro equipo en info@juegabien.es o llama al 900 123 456.
2. Te enviaremos una etiqueta de envío prepagada.
3. Empaqueta el producto y entrégalo al transportista.
4. Una vez recibido y verificado, procesaremos el reembolso en 5-7 días laborables.

Reembolso

El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra. Los gastos de envío originales no son reembolsables salvo que el producto sea defectuoso.